Después de explorar la propuesta
Pago en 2 fases. Web primero, móvil después.
La idea es que arrancás Fase 1, validás el ahorro real en llamadas con tu equipo, y recién entonces
decidís si querés Fase 2. Si firmás ambas en este contrato, el precio combinado se mantiene fijo —
sin re-cotización cuando llegue el momento.
Fase 1 · Plataforma Web
$6,500 USD
8–10 semanas · 1 año de soporte incluido
- Cliente web completo (registro, dashboard, timeline, pre-alerta, calculadora)
- Admin Miami (recepción, consolidación) + admin NI (3 sucursales)
- Tracking unificado · USPS, UPS, FedEx, DHL, Amazon
- WhatsApp Business + email transaccional + bot FAQ
- CRM de 3,000+ clientes con segmentos y broadcast
- Mapas en vivo (Leaflet + OpenStreetMap)
Fase 2 · Apps móviles iOS + Android
$3,000 USD
6–8 semanas · +6 meses de soporte adicional
- Mismo backend Fase 1 (no se reescribe nada)
- Expo / React Native — un código, dos apps
- Push notifications nativas (refuerza WhatsApp)
- Scanner de barcode para empleados Miami (4× más rápido)
- Deep-links desde WhatsApp al paquete
- Publicación en App Store + Google Play incluida
Combo · firma ambas hoy
$9,500 USD
14–18 semanas · 1.5 años de soporte
- Mismo precio, sin re-cotización
- Móvil arranca apenas Fase 1 esté en producción
- Equipo dedicado los 18 meses
- Roadmap único integrado
- 100% propiedad de Pinolero Box
Pago contra hitos · 4 entregas
Sin renta mensual al proveedor
Sin vendor-lock
100% código entregado
Distribución por módulo · Fase 1 ($6,500)
Qué pesa cada feature dentro de la Fase 1. La distribución está pensada en proporción al esfuerzo real de cada módulo, no en cómo "se vende".
Setup base · Next.js + Vercel + DB + Auth
Provisioning, env vars, CI/CD, autenticación con WhatsApp OTP
8% · $520
Cliente web · landing pública + portal logueado
Registro, dashboard, paquete detalle, calculadora, pre-alerta, mapas Leaflet
22% · $1,430
Admin Miami · recepción + consolidación
Scanner, peso, foto, asignación PBE, manifiesto contenedor marítimo + aéreo
14% · $910
Admin NI · sucursales + entregas
Cola por sucursal, validación QR, cobro, asignación a domicilio
8% · $520
Carrier integrations · Shippo + Amazon parser
USPS/UPS/FedEx/DHL via Shippo · Amazon vía email forwarding
12% · $780
WhatsApp Business + email + bot FAQ
8 plantillas pre-aprobadas · bandeja compartida · chatbot 24/7
12% · $780
CRM · 3,000+ clientes · segmentos · broadcast
Perfil 360°, LTV, mora, exportación CSV, broadcast por WhatsApp
7% · $455
Pagos · BAC, LAFISE, Tigo Money, Stripe
Pasarelas locales NI + Stripe internacional para diáspora
6% · $390
QA · testing · capacitación + handoff
Testing E2E con Playwright · entrenamiento al equipo de Miami y NI
6% · $390
Soporte 12 meses · bug fixes + mejoras menores
Pool de horas mensuales · prioridad asignada por Pinolero Box
5% · $325
Retorno · qué ahorrás
Con 3,000 clientes y más de 1,000 llamadas/día, esto se paga solo.
El ahorro real no está en eliminar tu equipo — está en que el equipo puede atender 5,000 clientes con la misma planilla. Capacidad de crecer sin contratar más.
Costo actual de atender llamadas
Estimado conservador a 4 min/llamada
Llamadas/día1,000
Min/llamada4 min
Hr/día equipo66 hr
Equivalente FT (8h/día)~8 personas
Costo personal NI~$300/mes
Total anual atendiendo el caos$28,800
Con la plataforma · año 1
80% de las llamadas se reemplazan por WhatsApp auto + bot
Llamadas residuales/día~200
Hr/día equipo13 hr
Equivalente FT~1.6 personas
Costo personal año$5,760
+ cloud (Vercel/WA/Resend)$2,000
Total operativo año 1$7,760
Ahorro proyectado año 1
$21,040 /año
La Fase 1 ($6,500) se paga sola en menos de 4 meses — sin contar el aumento de capacidad para crecer a 5,000+ casilleros sin contratar más gente.
Proyección a 3 años
Asumiendo Fase 1 ($6,500) en año 1, Fase 2 ($3,000) en año 2, y crecimiento a 5,000 casilleros en año 3 sin nueva contratación.
Inversión
$6,500
$3,000
$0
Cloud directo
$1,800
$2,100
$2,400
Costo total
$8,300
$5,100
$2,400
Ahorro vs hoy
$21,040
$23,000
$28,000
ROI neto
+$12,740
+$17,900
+$25,600
📈
3 años · ROI acumulado: +$56,240 USD.
Sin contar el valor del crecimiento (capacidad para 5,000+ casilleros con la misma planilla) ni la mejora del NPS por calidad de atención.
Los costos cloud detallados (Vercel, Neon, Resend, WhatsApp Cloud, Shippo, Apple, Google) están en la página de arquitectura · ~$143–170/mo, pago directo al proveedor sin markup.